Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Ocak 2024

TürkiyeSeyahat olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda son derece hassasiyet gösteriyoruz. Bu politika, web sitemizi kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Rezervasyon ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Sitemizi kullanım alışkanlıklarınız (çerezler aracılığıyla)
• Tercih ve talepleriniz

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Rezervasyon ve hizmet taleplerinin işlenmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Pazarlama ve promosyon iletişimi (onayınızla)

3. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için SSL şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri dahil olmak üzere endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanmaktayız. Verileriniz üçüncü şahıslarla yalnızca hizmet sunumu için paylaşılır ve satılmaz.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz Google Analytics ve Google Ads gibi üçüncü taraf araçlar kullanmaktadır. Bu araçlar kendi gizlilik politikalarına tabidir. Google'ın veri kullanımını policies.google.com/privacy adresinden inceleyebilirsiniz.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve taşınabilirlik hakkı. Bu haklarınızı kullanmak için info@turkiyeseyahat.com adresine başvurabilirsiniz.

6. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: info@turkiyeseyahat.com

Çerez Politikası

Son güncelleme: 1 Ocak 2024

Bu sayfa, web sitemizde kullanılan çerezler hakkında kapsamlı bilgi sunmaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler, web siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve analiz yapılması amacıyla kullanılırlar.

Kullandığımız Çerez Türleri

Çerez Türü	Amaç	Süre
Zorunlu Çerezler	Sitenin temel işlevleri için gerekli	Oturum süresi
Analitik Çerezler	Ziyaretçi istatistikleri (Google Analytics)	2 yıl
Pazarlama Çerezleri	Kişiselleştirilmiş reklamlar (Google Ads)	90 gün
Tercih Çerezleri	Dil ve görünüm tercihleriniz	1 yıl

Google Çerezleri

Google Analytics ve Google Ads çerezleri, sitemizin performansını ölçmek ve size daha alakalı reklamlar göstermek amacıyla kullanılmaktadır. Google'ın reklam tercihlerini adssettings.google.com üzerinden yönetebilirsiniz.

Çerezleri Yönetme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durum sitemizin bazı özelliklerini etkileyebilir. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman sayfa altındaki "Çerez Ayarları" bağlantısından güncelleyebilirsiniz.

Onay

Sitemizi ilk ziyaretinizde gösterilen çerez banner'ı aracılığıyla çerez kullanımını kabul veya reddedebilirsiniz. Onayınızı geri almak için tarayıcı çerezlerinizi temizleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KVKK Kapsamında Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu – Son güncelleme: 1 Ocak 2024

TürkiyeSeyahat olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgileri sunmaktayız.

Veri Sorumlusu

TürkiyeSeyahat Turizm A.Ş.
Adres: Bağcılar Mah. Atatürk Cad. No:42, İstanbul
E-posta: kvkk@turkiyeseyahat.com
Tel: +90 212 000 00 00

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik verileri: Ad, soyad
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası
• İşlem verileri: Rezervasyon ve satın alma bilgileri
• Dijital iz: IP adresi, çerez verileri

İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

• Sözleşme kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)
• Meşru menfaat kapsamında hizmet iyileştirme (KVKK md. 5/2-f)
• Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız ile – KVKK md. 5/1)

Kişisel Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde saklanmaktadır. Sözleşme verileri 10 yıl, muhasebe verileri 5 yıl, pazarlama verileri ise onayınızın geçerliliği süresince tutulmaktadır.

Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin otomatik sistemlerle gerçekleştirilmesi durumunda aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki başvurularınızı yazılı olarak şirket adresimize veya kvkk@turkiyeseyahat.com e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 1 Ocak 2024

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Kullanım

Bu web sitesi yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir. Siteyi, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek, zarara uğratacak veya kısıtlayacak şekilde kullanamazsınız.

2. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm içerik, logo, grafik, metin ve diğer materyaller TürkiyeSeyahat'ın mülkiyetindedir ve telif hukuku kapsamında korunmaktadır. Yazılı izin olmadan kullanılamaz.

3. Hizmet Kullanımı

Sitemiz üzerinden yapılan rezervasyon ve satın alma işlemleri, ayrı olarak sunulan hizmet sözleşmelerine tabidir. Tur iptalleri ve değişiklikler için ilgili hizmet sayfamızdaki koşullar geçerlidir.

4. Sorumluluk Reddi

Web sitemizin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmiyoruz. Teknik sorunlar veya üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklardan doğacak zararlardan sorumlu tutulamayız.

5. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden sorumlu değiliz; söz konusu sitelerin kendi kullanım koşullarını incelemenizi tavsiye ederiz.

6. Değişiklikler

Bu kullanım koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Güncel versiyonun takibini yapmanızı tavsiye ederiz.

7. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türk Hukuku'na tabidir ve uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için: info@turkiyeseyahat.com